Sachbearbeiter m/w/d im Kundenservice

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen

Position:

Sachbearbeiter m/w/d im Kundenservice

Eintrittstermin:

sofort

Arbeitsort:

Mainz

Ihr Profil:

  • Als Idealkandidat (m/w/d) besitzen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Position mit ähnlichem Aufgabengebiet.
  • Sie überzeugen durch Ihre sehr guten Kommunikationsfähigkeiten, Ihre Service- und Dienstleistungsorientierung und haben Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und Kollegen.
  • Auch in hektischen Zeiten behalten Sie einen kühlen Kopf durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
  • Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch setzen Sie täglich in Wort und Schrift erfolgreich ein und besitzen zudem idealerweise Kenntnisse in der englischen Sprache.
  • Fundierte Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Tools runden Ihr Profil ab.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um das Thema Parken, Parktarife, Parkprodukte – speziell in den Punkten Lieferung, Rechnungsstellung und Reklamationen.
  • Sie nehmen die Anliegen unserer Kunden entgegen (per Telefon, per Mail und persönlich) und kümmern sich um eine schnelle und für alle Seiten zufriedenstellende Abwicklung.
  • Sie arbeiten eng mit unserem Service und der technischen Abteilung zusammen.
  • Sie sind Teil der PMG-Verwaltung und übernehmen Aufgaben der Kolleginnen während deren Abwesenheit.

Das spricht für uns:

  • gezielte Einarbeitung bei flachen Hierarchien
  • flexible Arbeitszeiten
  • leistungsorientierte Vergütung
  • vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Schulungsprogramme
  • Mitarbeit in einem aufgeschlossenen motivierten Team
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Zahlung von Sonderprämien (u.a. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen)
  • monatliche Tank- oder Parkwertkarte im Wert von 50,00 Euro
  • Betriebliche Altersversorgung
  • JobRad

Wenn Sie unseren Erfolg mitgestalten und daran teilhaben möchten, dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Nennung Ihrer Gehaltsvorstellung und des Eintrittsdatums an:

 

Mainzer Aufbaugesellschaft mbH
Frau Gellweiler
Hechtsheimer Str. 37
55131 Mainz
Bewerbungen@mag-mainz.de